济南上邦谋求本地化的服务支持，自身定位在产品研发、培训服务。因此我们将建立有序、协作的合作伙伴体系。为用户提供可持续的高品质产品与服务。济南上邦合作伙伴分为渠道代理商和行业合作伙伴。

代理制度

1.市级代理商：授权区域为省内某地级市，在此区域内可申请客户保护，给予代理商相应优惠的合作政策，在授权区域，代理商可以发展下级代理商。

2.省内区域代理商：授权区域为全省不多于1/3的城市，在此区域内本公司不再发展代理商；给予区域代理优惠合作政策，同时允许代理发展下级代理商。

3.省级代理商：授权区域为全省范围，公司给予其最大优惠政策。该区域内全部经销商均从省级代理商进货，并可以自行发展下级代理。

合作伙伴

1. 某一区域内面向行业客户的集成商，具有特殊的市场背景及资源，综合实力强大，具有三级系统集成资质以上，以面向行业客户的系统集成为主要业务。

2. 直接向济南上邦公司下单的行业集成商；

3. 可面向行业客户提供济南上邦公司授权产品的解决方案、技术服务支持等

济南上邦为格级代理商及终端用户提供优质的服务及强大的技术支持，本着互利互惠、资源互补，互相尊重，讲求效益的精神与代理商友好合作，认真履行代理协议的各项条款，为支持代理商各项业务顺利开展，特提供以下服务与支持：

1.负责签约代理的相关技术培训与指导；

2.对外承认其合法有效的代理合作资格；

3.服务的承诺：凡是正式签约代理商提出的各类要求、建议，我们将在三日内予以解决或最终明确的答复；

对于代理商所管辖的客户出现的问题我们将统一按照公司服务体系快速响应。

渠道支持

1.专职渠道经理提供随时全方位支持；

2.专职渠道技术培训；

3.专职渠道技术售前服务；

4.专职渠道技术售后服务；

5.政策支持体系；

6.专业市场部团队定期市场活动支持。